Qué sucede cuando eliminas tu cuenta

Cuando nos pides que eliminemos tu cuenta, borramos tus detalles personales y cerramos la cuenta. Se mantienen dos tipos de registros hoy en día, y esta página dice claramente cuáles y por qué, porque una política que tienes que descubrir más tarde no es una verdadera política.

Qué se borra

• tu nombre y dirección de correo electrónico;
• tu número de teléfono, incluyendo cada código de verificación que alguna vez enviamos a él, y la bandera que indica que el número fue confirmado;
• tu imagen de perfil — de la base de datos y del disco;
• tu nombre de usuario y biografía;
• tu capacidad para iniciar sesión, y las propias copias del sistema de inicio de sesión: tus direcciones de correo electrónico, inicios de sesión de Google o GitHub, inicio de sesión de dos pasos, sesiones y cuentas vinculadas.

Las copias de seguridad expiran según su propio cronograma normal, por lo que una copia puede persistir allí brevemente hasta que se elimine.

Qué se mantiene: tu contenido

Tu contenido - Blinks, metas, proyectos, archivos y chats de OrbitPilot - se mantiene almacenado con la cuenta cerrada, y también lo hace tu nombre de usuario. Nadie puede iniciar sesión en la cuenta ya.

Qué se mantiene: registros de pagos

Si alguna vez pagaste por algo, el registro de ese pago permanece. Las normas fiscales y contables requieren que una empresa mantenga un registro del dinero que recibe y el dinero que pagó — cuánto y cuándo — y esa obligación no termina porque una cuenta se haya cerrado.

Lo que queda es la transacción, no tú. El registro de pago está desconectado de tu nombre y tu dirección de correo electrónico; lo que permanece adjunto a él es un número de referencia interna, que existe para que las cuentas sigan cuadrando. Después de una eliminación, nuestros registros pueden mostrar que un pago de una cierta cantidad ocurrió en una cierta fecha. No pueden mostrar que fuiste tú.

Esto también está escrito en la Política de Privacidad.

Si no has pagado por nada

Entonces no hay registro financiero que mantener. Tu contenido aún se guarda con la cuenta cerrada, como se describió anteriormente.

Por qué te decimos esto en lugar de quedarnos callados

La posición honesta es más útil que una promesa de eliminación total que el departamento de cuentas no puede cumplir. Si deseas una copia de tu contenido antes de que te vayas, pídela a través de la página de contacto.