Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte

Lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte, nous effaçons vous. Une catégorie restreinte de dossiers est conservée, et cette page indique clairement laquelle et pourquoi, car une politique que vous devez découvrir plus tard n'est pas vraiment une politique.

Ce qui est effacé

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, y compris chaque code de vérification que nous avons jamais envoyé, et le drapeau indiquant que le numéro a été confirmé ;
• votre photo de profil — de la base de données et du disque ;
• votre nom d'affichage et votre biographie ;
• votre capacité à vous connecter.

Les sauvegardes expirent selon leur propre calendrier normal, donc une copie peut y persister brièvement jusqu'à ce qu'elle soit supprimée.

Ce qui est conservé : les dossiers de paiements

Si vous avez déjà payé pour quelque chose, le dossier de ce paiement demeure. Les règles fiscales et comptables exigent qu'une entreprise conserve un dossier de l'argent qu'elle a reçu et de l'argent qu'elle a payé — combien, et quand — et cette obligation ne se termine pas parce qu'un compte a été fermé.

Ce qui reste, c'est la transaction, pas vous. Le dossier de paiement est déconnecté de votre nom et de votre adresse e-mail ; ce qui y reste attaché est un numéro de référence interne, qui existe pour que les comptes correspondent toujours. Après une suppression, nos dossiers peuvent montrer qu'un paiement d'un certain montant a eu lieu à une certaine date. Ils ne peuvent pas montrer que c'était vous.

Cela est également écrit dans la Politique de Confidentialité.

Si vous n'avez rien payé

Alors il n'y a aucun dossier financier à conserver, et rien de vous ne reste.

Pourquoi nous vous disons cela au lieu de rester silencieux

La position honnête est plus utile qu'une promesse d'effacement total que le service comptable ne peut pas tenir. Si vous souhaitez une copie de votre contenu avant de partir, demandez par le biais de la page de contact.