Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte

Lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte, nous effaçons vos détails personnels et fermons le compte. Deux types de dossiers sont conservés aujourd'hui, et cette page indique clairement lesquels et pourquoi, parce qu'une politique que vous devez découvrir plus tard n'est pas vraiment une politique.

Ce qui est effacé

• votre nom et votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone, y compris chaque code de vérification que nous vous avons jamais envoyé, et le drapeau indiquant que le numéro a été confirmé ;
• votre photo de profil — de la base de données et du disque ;
• votre nom d'affichage et votre bio ;
• votre capacité à vous connecter, et les propres copies du système de connexion : vos adresses email, connexions Google ou GitHub, connexion à deux étapes, sessions et comptes liés.

Les sauvegardes expirent selon leur propre calendrier normal, donc une copie peut persister brièvement jusqu'à ce qu'elle disparaisse.

Ce qui est conservé : votre contenu

Votre contenu - Blinks, objectifs, projets, fichiers et discussions OrbitPilot - reste stocké avec le compte fermé, tout comme votre nom d'utilisateur. Personne ne peut se connecter au compte désormais.

Ce qui est conservé : enregistrements de paiements

Si vous avez déjà payé pour quelque chose, le dossier de ce paiement est conservé. Les règles fiscales et comptables obligent une entreprise à garder un enregistrement de l'argent qu'elle a reçu et l'argent qu'elle a payé — combien, et quand — et cette obligation ne prend pas fin parce qu'un compte a été fermé.

Ce qui reste est la transaction, pas vous. L'enregistrement de paiement est déconnecté de votre nom et de votre adresse email ; ce qui y reste attaché est un numéro de référence interne, qui existe afin que les comptes continuent à s'additionner. Après une suppression, nos dossiers peuvent montrer qu'un paiement d'un certain montant a eu lieu à une certaine date. Ils ne peuvent pas montrer que c'était vous.

Ceci est également écrit dans la Politique de Confidentialité.

Si vous n'avez rien payé

Alors il n'y a aucun dossier financier à conserver. Votre contenu est toujours conservé avec le compte fermé, comme décrit ci-dessus.

Pourquoi nous vous disons cela au lieu de rester silencieux

La position honnête est plus utile qu'une promesse d'effacement total que le service des comptes ne peut pas tenir. Si vous souhaitez une copie de votre contenu avant de partir, demandez-le via la page de contact.