ردیابی خطا — راهنمای کاربر
ردیابی خطا — راهنمای کاربر
برنامه ردیابی خطا به شما این امکان را میدهد که باگها و مشکلاتی را که در پلتفرم با آنها مواجه میشوید، بهطور مستقیم از مرورگر خود گزارش دهید.
گزارش یک خطا
- وقتی با یک مشکل غیرمنتظره مواجه میشوید، به دنبال دکمه گزارش یک خطا بگردید (معمولاً در بخش پایین صفحه یا صفحه خطا).
- توضیح دهید که چه اتفاقی افتاد و چه قصدی داشتید.
- اختیاری است که یک یادداشت صوتی کوتاه ضبط کنید یا یک اسکرینشات پیوست کنید تا به تیم در تشخیص مشکل کمک کنید.
- ارسال — گزارش شما بهطور فوری برای تیم مدیر قابل مشاهده است.
چه اتفاقی میافتد
تیم مدیر گزارشات خطا را بررسی میکند و ممکن است برای جزئیات بیشتر با شما تماس بگیرد. تعمیرات بهطور داخلی پیگیری و در بهروزرسانیهای پلتفرم مستقر میشوند.
یادداشت حریم خصوصی
گزارشات خطا شامل اطلاعات فنی درباره صفحه و مرورگر شما است. جزئیات حساب شما فقط در صورتی پیوست میشود که هنگام ارسال گزارش وارد حساب خود شده باشید.
پیوست تصاویر خودتان (2026-08)
هنگام گزارش یک مشکل، اکنون میتوانید حداکثر 3 تصویر از خودتان اضافه کنید — روی اضافه کردن تصاویر کلیک کنید، یک اسکرینشات را مستقیماً به کادر متنی چسبانده یا یک فایل را روی پنجره گزارش بکشید. همچنین میتوانید گزارش خود را به زبان خودتان بیان کنید؛ این بهصورت خودکار نوشته میشود. پس از بررسی، گزارش شما نشان میدهد که چه بر سر آن آمده — از جمله اینکه چه زمانی تعمیرات منتشر شده است.
v3 — گزارشگیری مهمان (2026-08)
اگر مدیر سایت گزارشگیری مهمان را فعال کرده باشد، میتوانید حتی بدون حساب کاربری یا در حال خروج از حساب از دکمه 🐛 استفاده کنید — مشکل را به همان شیوه توصیف کنید. گزارشات مهمان محدود به چند مورد برای هر بازدیدکننده در 10 دقیقه است (با سقف کلی در سطح سایت) تا کانال سالم بماند، بنابراین در زمانهای شلوغ ممکن است از شما خواسته شود که صبر کنید. یک تفاوت از گزارشگیری در حالت ورود: یک یادداشت صوتی مهمان تنها زمانی به متن تبدیل میشود که مرورگر شما پشتیبانی از نوشتار زنده داشته باشد — در غیر این صورت خود ضبط هنوز به مدیران میرسد، بنابراین همچنین به فکر نوشتن یک توضیح کوتاه باشید.
v3 — چندین پین + صداقت اسکرینشات iOS (2026-08)
چیزی در چندین مکان خراب است؟ پس از پین کردن نقطه اول، در منوی پین از " اضافه کردن پین" استفاده کنید — تا 5 پین شمارهگذاری شده در یک گزارش میرود و اسکرینشات خودکار همه آنها را نشان میدهد. در iPhone/iPad معمولاً نمیتوان اسکرینشات خودکار را گرفت (محدودیت سافاری) — پینها و متن شما هنوز میرسند و پیوست کردن یک اسکرینشات از تصاویر شما عالی کار میکند.
This guide was translated automatically. Read the English original.